დაბოლოს, ახდა თქვენი ნანატრი ოცნება - თქვენ შეიძინეთ სულ ახალი მანქანა. მაგრამ აქ არის ცუდი იღბალი, მალე აღმოაჩენთ, რომ მანქანას აქვს ხარვეზები, რაც ხელს უშლის მას მუშაობაში და უბრალოდ აფუჭებს გუნება-განწყობას. რა უნდა გააკეთოს ასეთ სიტუაციაში?
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
გახსოვდეთ, რომ თუ ახალ, ახლადგამოყიდულ მანქანაში ხარვეზებს აღმოაჩენთ, თქვენ გაქვთ სრული უფლება უარი თქვათ ნასყიდობის ხელშეკრულების შესრულებაზე და მოითხოვოთ ავტომობილისთვის გადახდილი თანხის მთლიანი თანხის დაბრუნება თქვენი გადაცემის მომენტიდან 15 დღის განმავლობაში მანქანის სალაროს მიერ. უარის შემთხვევაში, თავისუფლად მიმართეთ კანონს "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" და 2007 წლის დეკემბერში მასში შეტანილ ცვლილებებს.
ნაბიჯი 2
ასევე, დეფექტების აღმოჩენის შემთხვევაში, შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი მანქანის ჩანაცვლება იგივე მარკისა და მოდელის მანქანით. გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი მანქანის შეცვლა განსხვავებული მარკისა და მოდელის მანქანით, შენაძენის ფასის გადაანგარიშებით. გახსოვდეთ, რომ აუცილებელია ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მანიპულაციის განხორციელება შეძენის დღიდან ორი კვირის განმავლობაში. თუ თხუთმეტ დღეზე მეტია გასული, მაშინ მანქანა შეიძლება დაბრუნდეს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დეფექტი მნიშვნელოვანი და დაფიქსირებულია შესაბამისი აქტით ან ჩატარებულია ექსპერტიზა და მასზე ოფიციალური დასკვნა არსებობს.
ნაბიჯი 3
თუ თქვენი ოთხთვალა მეგობარი შეძენის შემდეგ ძალიან ხშირად იწყებს გაფუჭებას, შეიტანეთ საჩივარი მანქანის სადილეროში, სადაც იყიდეთ და გასცეს თანხა. გახსოვდეთ, რომ მიუხედავად იმისა, რომ თხუთმეტი დღის ვადა ამოიწურა, გარკვეული პირობების დაცვით, კვლავ შეგიძლიათ დააბრუნოთ მანქანა და მიიღოთ თანხა. თქვენს მიერ ავტომობილში გადახდილი თანხის უსაფრთხოდ დაბრუნება შესაძლებელია, თუ თქვენი მანქანის საგარანტიო შეკეთება 45 დღეზე მეტხანს გაგრძელდა ან საგარანტიო ყოველი წლის განმავლობაში მანქანა შეკეთდა 30 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში.
ნაბიჯი 4
უნდა იცოდეთ, რომ ავტომობილების წარმომადგენლობას არ აქვს უფლება მოითხოვოს თქვენგან რაიმე კომპენსაცია იმის გამო, რომ მანქანა მუშაობდა და გამოყენებული მდგომარეობაა. თუ თქვენ ვერ შეძლებთ მოლაპარაკებას ავტომობილების სალაროსთან და საქმე სასამართლოში მივა, შესაძლებელია მოითხოვოთ არა მხოლოდ თანხის დაბრუნება, არამედ ჯარიმა ფასის 1% -ის ოდენობით დაგვიანების ყოველი დღისთვის სარჩელის თარიღი. გახსოვდეთ, რომ კანონებისა და თქვენი უფლებების სრულად ცოდნა არის გასაღები, რომ დაზოგოთ თქვენი თანხა და თავაზიანად მოექცეთ ავტომობილების სალაროს მენეჯერებს.
