ავტომობილების სალაროებში ხანგრძლივი ვიზიტის შემდეგ, თქვენ საბოლოოდ გახდებით მანქანის მფლობელი. მაგრამ არსებობს გაუთვალისწინებელი სიტუაციები, როდესაც საუკეთესო გამოსავალია მანქანის დაბრუნება სადილეროში. ეს მოიცავს მანქანის მუდმივ დაზიანებას ან მანქანაში მნიშვნელოვანი დეფექტების არსებობას.
Ეს აუცილებელია
- - ნასყიდობის ხელშეკრულება;
- - სერვის ცენტრის ოფიციალური დასკვნა.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
დღისით აიღეთ მანქანა ავტომობილების წარმომადგენლობიდან, ეს საშუალებას მოგცემთ უფრო საფუძვლიანად და დაჩქარებულად დაათვალიეროთ მანქანის გარეგნობა და შეამოწმოთ მისი სისრულე (მანქანისთვის სპეციალური ხელსაწყოების, სათადარიგო ნაწილების და ექსპლუატაციის ინსტრუქციის არსებობა).
ნაბიჯი 2
თქვენ გაქვთ უფლება უარი თქვათ ავტომობილის ყიდვა-გაყიდვის ორმხრივი ხელშეკრულების შესრულებაზე და შეგიძლიათ მოითხოვოთ მანქანის მიერ თქვენ მიერ გადახდილი თანხის დაბრუნება. სარჩელის ვადა არ უნდა აღემატებოდეს თხუთმეტ დღეს ავტომობილის გადაცემის მომენტიდან.
ნაბიჯი 3
მიმართეთ მომხმარებელთა უფლებების დაცვის კანონს, თუ თქვენს თანხას არ დაუბრუნებენ. უფრო მეტიც, თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი სასურველი მანქანის შეცვლა იგივე მანქანით ან სხვა მოდელის მანქანით შესყიდვის ფასის გადაანგარიშებით. გახსოვდეთ, რომ ამ პრეტენზიების გაკეთება შეგიძლიათ მხოლოდ შეძენის დღიდან ორი კვირის განმავლობაში. თუ მეტი დრო გავიდა, მანქანა შეიძლება დაბრუნდეს მხოლოდ მაშინ, როდესაც სერიოზული დეფექტი შეინიშნება. ამ შემთხვევაში უნდა შედგეს სპეციალური აქტი, ჩატარდეს ექსპერტიზა და შედგეს მასზე ოფიციალური დასკვნა.
ნაბიჯი 4
თუ გსურთ მანქანა სალონში დააბრუნოთ, დაწერეთ წერილობითი პრეტენზია. დოკუმენტში მიუთითეთ, რომ მანქანაში გამართული მუშაობისას თქვენ შენიშნეთ ამგვარი და წარმოების დეფექტები. თუ მანქანა რამდენჯერმე შეკეთდა გარანტიით, მიუთითეთ ეს ფაქტიც. მიუთითეთ რამდენი დღის განმავლობაში იყო თქვენი მანქანა საგარანტიო რეჟიმში.
ნაბიჯი 5
განათავსეთ თქვენი პრეტენზია ფოსტით რეგისტრირებული წერილის გამოყენებით, მიწოდების ქვითრით. წერილს დაურთეთ მომსახურების ცენტრიდან დოკუმენტების ასლები და დასკვნები. ავტომობილების წარმომადგენლობა უნდა აკმაყოფილებდეს თქვენს მოთხოვნებს ქაღალდის მიღების დღიდან 20 დღის განმავლობაში. თუ დროულად არ მიიღებთ პასუხს ავტომობილების სალაროსგან, უფლება გაქვთ მიმართოთ სასამართლოს.
