ავტოსამრეცხაო არის სასარგებლო სერვისი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ სწრაფად და ეფექტურად გაწმინდოთ მანქანა სხვადასხვა სახის დამაბინძურებლებისგან. კარგი ავტოსამრეცხაოს არჩევა და გაწეული მომსახურების ხარისხის მონიტორინგი საშუალებას მოგცემთ მიიღოთ კარგად გარეცხილი მანქანა და არ გადაიხადოთ ზედმეტი გადახდა.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ნიჟარის არჩევისას განასხვავეთ მისი ტიპი. ეს შეიძლება იყოს დავარცხნილი ან მაღალი წნევა. პირველ ეტაპზე მანქანა გარეცხილია და გაშრება მთლიანად ავტომატურად. მეორეზე - ხელით თანამშრომლების მიერ, მაღალი წნევის მრეცხავების გამოყენებით. ჯაგრისები გამოირჩევიან დაბალი ფასითა და მომსახურების სტანდარტული ხარისხით. წნევის სარეცხი მანქანები უფრო ძვირია, მაგრამ მომსახურების ხარისხი ზოგადად უფრო მაღალია.
ნაბიჯი 2
წინასწარ ვეთანხმებით მანქანის რეცხვის ყველა დეტალს და მომსახურების ფასს. სარეცხის ღირებულება პირდაპირ დამოკიდებულია სამუშაოს მოცულობაზე და თქვენს დამატებით მოთხოვნებზე. თუ სიწმინდის მოყვარული ხართ და გსურთ მშვენივრად სუფთა მანქანა, როგორც გარეთ, ასევე შიგნით, მზად იყავით იმისთვის, რომ ფასმა ჭერი გაარღვიოს და ცისფერ ცაში დაიკარგოს.
ნაბიჯი 3
ყურადღება მიაქციეთ მანქანის რეცხვის პერსონალის გარეგნობას. თუ თანამშრომლები ბინძურ სპეცტანსაცმელში არიან ჩაცმულნი, მუშაობენ ჰენგოვერთან, აქვთ აშკარად მოუწესრიგებელი გარეგნობა და ცუდი სუნი აქვთ, უარი თქვით ამ დაწესებულების მომსახურებებზე. მანქანის სარეცხი საშუალებები, რომლებიც პატივს სცემენ და აფასებენ მათ მომხმარებლებს, უნდა ჰქონდეთ სუფთა და მოვლილი თანამშრომლები.
ნაბიჯი 4
ფრთხილად იყავით მომსახურების შეკვეთისას. ყურადღებით შეისწავლეთ ფასების სია (ფასების სია) და სწორად და მკაფიოდ ჩამოაყალიბეთ თქვენი მოთხოვნები. დაასახელეთ მანქანის ნაწილები და კომპონენტები, რომელთა გაწმენდა და გარეცხვაა საჭირო. მაგალითად: "სხეული, ზღურბლები, ინტერიერი, საბარგული, ხალიჩები". ნუ გამოხატავთ თავს ბუნდოვან ფორმულირებებში: "ზემოთ და შიგნით".
ნაბიჯი 5
სარეცხი მანქანების მუშაობის მეთვალყურეობისას ყურადღება მიაქციეთ იმას, თუ როგორ ასხურებენ მანქანას გარეცხვის წინ. ეს პროცესი უნდა დაიწყოს ზემოდან, თანდათანობით ქვევით. ჩვეულებრივი თანმიმდევრობაა: სახურავი, მინა, კაპოტი, კარები, ბამპერები, ბორბლები. ეს თანმიმდევრობა შეიძლება განსხვავებული იყოს, მაგრამ ყოველთვის უნდა დაიწყოს ზემოდან, დაღმავალი. თუ მუშაობა ქვემოდან დაიწყება, ქვიშა დარჩება სხეულზე, რომელიც დაიბანებს საღებავს სარეცხის პროცესში.
ნაბიჯი 6
თანამშრომლებს ასევე მოეთხოვებათ მანქანის გარეცხვა მხოლოდ ზემოდან ქვევით. ბორბლები გრძელდება. შეამჩნევთ, რომ სარეცხი პროცედურა დარღვეულია, უარი თქვით ამ კომპანიის მომსახურებებზე. საჭირო არ არის პერსონალთან კამათი და ასწავლოთ მუშაობა, დაკარგავთ დროს და ნერვებს.
ნაბიჯი 7
თანამშრომლებს დისტანციურად უყურებენ. არავის მოსწონს, როდესაც ვინმე მუშაობის დროს "მათ სულზე მაღლა დგას". გაისეირნეთ, მოწიეთ, წაიკითხეთ გაზეთი, პერიოდულად მიაქციეთ ყურადღება მანქანის დაბანის პროცესს. ბევრ ბიზნესს აქვს დასასვენებელი ოთახები კლიენტებისთვის. მასში ყოფნის დროს თავი დაიკავეთ რამით და უყურეთ როგორ ირეცხება მანქანა მინისგან. გამოცდილება გვიჩვენებს, რომ სარეცხი ოთახში კლიენტის ყოფნა უნებლიედ ნერვიულობს დამლაგებლებზე, რაც უარყოფითად მოქმედებს მომსახურების ხარისხზე და ზრდის სამუშაო დროს.
ნაბიჯი 8
ყურადღება მიაქციეთ მომსახურების ხანგრძლივობას. ყველა მანქანის სარეცხს აქვს ინდივიდუალური ოპერაციების შესრულების სტანდარტები. იცოდეთ ისინი და გაითვალისწინეთ მანქანებით დაკავებული თანამშრომლების რაოდენობა, შეგიძლიათ დაახლოებით გამოთვალოთ მანქანის დაბანის დრო. მაგალითად, ორი ადამიანისთვის მანქანის კორპუსის, ზღურბლებისა და ხალიჩების დაბანა 10-15 წუთი უნდა გაგრძელდეს. მომსახურების მაღალი ხანგრძლივობა ნიშნავს არაპროფესიონალ პერსონალს. თუ მანქანა ძალიან სწრაფად გარეცხა, დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ ხარისხი.
ნაბიჯი 9
ცუდად გარეცხილი მანქანის ნიშნები - წვეთოვანი საწვავის შემავსებლის ფლაპის ქვეშ ან სხეულის სხვა ნაწილებზე, გარეცხილი ლაქები ზედაპირებზე. დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ ბამპერები, კარის ფსკერები, ბორბლები. ხარვეზების აღმოჩენის შემდეგ, პერსონალის ყურადღება მიიპყროთ მათზე და მოითხოვეთ მათი გამოსწორება. ნუ მიაქცევთ ხალიჩებს ყურადღებას - არა აქვს მნიშვნელობა.
ნაბიჯი 10
თუ მანქანა ეფექტურად გარეცხილია და შედეგი მოგეწონებათ, დატოვეთ წვერი 10-20 რუბლით. შემდეგ ჯერზე, თანამშრომლები მკითხავად მიგიღებენ და გაითვალისწინებენ ყველა ახირებას. დროთა განმავლობაში, წვერი მუდმივად დატოვებით დაეხმარება მანქანებს რიგის გარეშე, მიიღებთ უფასო მცირე სერვისებს და დარწმუნებული ხართ შეკვეთილი მომსახურების ხარისხში.
