OSAGO- ს ხელშეკრულებით დაზღვეული შემთხვევის შემთხვევაში, მანქანის მფლობელი ვალდებულია დაუკავშირდეს სადაზღვევო კომპანიას. სადაზღვევო კომპანია ამოწმებს დაზიანებულ მანქანას და ანაზღაურებს დაზღვევის გადახდას განახლების ღირებულების და საჭირო მასალების საფუძველზე. ეს ხდება მაშინ, როდესაც სადაზღვევო კომპანიის მიერ OSAGO ხელშეკრულებით გადასახდელი თანხა არ არის საკმარისი მანქანის შეკეთებისთვის
თუ სადაზღვევო კომპანიის მიერ გადასახდელი თანხა მნიშვნელოვნად დაბალია ვიდრე ავტომობილის შეკეთებისთვის საჭირო თანხა, თქვენ უნდა ჩაატაროთ დამოუკიდებელი შემოწმება. ექსპერტიზის ჩატარებამდე აუცილებელია სადაზღვევო კომპანიის ინფორმირება მისი ჩატარების ადგილისა და დროის შესახებ. დამოუკიდებელი ექსპერტის დასკვნის მიღების შემდეგ, სარემონტო სამუშაოების ღირებულების გაანგარიშებით და მისთვის საჭირო მასალებით, საჭიროა შეადგინოთ იურიდიული სარჩელი. სადაზღვევო კომპანიისადმი სარჩელს უნდა დაერთოს შემდეგი დოკუმენტები: APN– ის საქმის ოქმის ასლი, APN– ს დადგენილების ასლი, შეფასების მიმართულების ასლი, ავტომობილების რეგისტრაციის მოწმობის ასლი, ექსპერტიზამ ჩაატარა კომპანიის მიერ შედგენილი ანგარიში. წინასწარი სარჩელის მოთხოვნების დაკმაყოფილებაზე უარის თქმის შემთხვევაში ან სადაზღვევო კომპანიის მხრიდან უპასუხო პასუხის გაცემის შემთხვევაში, შეგიძლიათ სასამართლოს მიმართოთ მიყენებული მორალური და მატერიალური ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნით.
