ხშირად, სადაზღვევო კომპანიები არ ჩქარობენ ფულის გადახდის ვალდებულებების შესრულებას. უფრო მეტიც, ზოგიერთი არაკეთილსინდისიერი სადაზღვევო კომპანია უარს ამბობს გადასახადებზე გაურკვეველი მიზეზის გამო. შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ გარკვეული ცოდნით შეიარაღებული უსიამოვნო სიტუაციები.
Ეს აუცილებელია
- - დამზღვევის პასპორტი;
- - მართვის მოწმობა;
- - ავტომობილის პასპორტი და სატრანსპორტო საშუალების რეგისტრაციის მოწმობა;
- - ტექნიკური შემოწმების კუპონი;
- - დაზღვევის გადახდის ქვითარი;
- - ავარიის ცნობა (სტიქია, ქურდობა და ა.შ.);
- - მინდობილობა მართოს მანქანა (თუ არ ხარ მფლობელი).
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
მას შემდეგ, რაც გადაწყვიტეს CASCO ხელშეკრულების დადება, პირველ რიგში ყურადღებით შეისწავლეთ სადაზღვევო კომპანიის შესახებ მიმოხილვები. გაჩერდით მყარ და დადასტურებულზე. ყურადღებით წაიკითხეთ ხელშეკრულება და გაარკვიეთ საეჭვო საკითხები. საბუთებზე ხელმოწერის დაწყებამდე დარწმუნდით, რომ კარგად გაეცანით ხელშეკრულების ყველა ნიუანსს და დეტალებს და ნათლად ესმით თქვენი უფლებები და მოვალეობები.
ნაბიჯი 2
თუ დაზღვეული შემთხვევა მოხდა, არ დაიკარგოთ და დაიწყოთ მითითებების მკაფიოდ დაცვა. პირველი ნაბიჯი არის სადაზღვევო კომპანიის დარეკვა და მომხდარის შესახებ ოპერატორის ინფორმირება. არ ინერვიულოთ, ისაუბრეთ გარკვევით და გარკვევით. შემდეგ მოამზადეთ აუცილებელი დოკუმენტები მზღვეველთან დასაკავშირებლად. თუ ავარია მოხდა, შეავსეთ ცნობა და წაიყვანეთ საგზაო პოლიციის ოფიცრისგან საჭირო დოკუმენტები. გადადით მითითებულ დღესა და საათში განყოფილებაში და წაიღეთ დაკარგული საბუთები მარკებით. თუ მოხდა სტიქია, მოამზადეთ სერთიფიკატი საგანგებო სიტუაციების სამინისტროდან, მესამე პირების მიერ თქვენი მანქანის დაზიანების ან ქურდობის შემთხვევაში, მთავარ დოკუმენტებს დაურთეთ პოლიციის სერთიფიკატი.
ნაბიჯი 3
მოამზადეთ დოკუმენტების პაკეტი და გადადით თქვენს სადაზღვევო კომპანიაში. თუ თქვენი მანქანა დაზიანებულია, ნუ შეაკეთებთ მას არავითარ შემთხვევაში! ზიანის მცირედი აღმოფხვრა გამოიწვევს უარის თქმას დაზღვევის გადახდაზე. დაწერეთ განცხადება და წარადგინეთ საჭირო დოკუმენტები.
ნაბიჯი 4
სადაზღვევო კომპანია კანონით ვალდებულია 15 დღის განმავლობაში განიხილოს თქვენი განცხადება და მიიღოს გადაწყვეტილება. თუ ეს არ მოხდა, დარეკეთ დამზღვევთან და შეეცადეთ გაარკვიოთ სიტუაცია. იყავით დაჟინებული და ესაუბრეთ თქვენი გადახდის ანაზღაურების მენეჯერს. უმეტეს შემთხვევაში, უფროსებთან კომუნიკაცია დააჩქარებს ანაზღაურების მიღების პროცესს.
ნაბიჯი 5
თუ დრო გავიდა და დადებითი ცვლილებები არ მოხდა, დაწერეთ საჩივარი სადაზღვევო კომპანიასთან. თუ ამ ქმედებებმა ვერაფერი გამოიწვია, გააგრძელეთ და დაუკავშირდით ფედერალური დაზღვევის ზედამხედველობის სამსახურს. თუ საქმე არ წაიშალა, მიმართეთ სასამართლოს.
ნაბიჯი 6
პროცესის წარმატებით დასრულების შემთხვევაში, მზღვეველი აანაზღაურებს თქვენ არა მხოლოდ CASCO– ს ზიანის ანაზღაურებას, არამედ დავის წარმოებასთან დაკავშირებით და ამ საქმის სხვა გარემოებებთან დაკავშირებით.
